Política de Privacidad.

Última actualización : 4 de Agosto de 2025

En IMPERIA NOVA nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativas aplicables de la Unión Europea.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

IMPERIA NOVA
https://imperia-innova.com
Responsable de contacto: [email protected]

¿Qué datos personales recopilamos?

A través de formularios de contacto, calendarios de reserva y otros medios del sitio, podemos solicitarte:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• País o ciudad de ubicación

• Información de tu negocio o necesidades específicas

• Cualquier otro dato que nos facilites voluntariamente

También recogemos datos técnicos de forma automática, como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Interacciones en el sitio (tiempo, páginas vistas, clics)

Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar tu cita o consulta agendada

• Responder a tus mensajes vía correo, WhatsApp o videollamada

• Enviarte información sobre nuestros servicios (si lo has autorizado)

• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web

• Analizar de forma anónima el uso del sitio para optimizar nuestros servicios

Base legal del tratamiento

Según el RGPD, tratamos tus datos personales conforme a una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso: al completar formularios o agendar una consulta.

• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios o resolver consultas.

• Obligación legal: si es necesario conservar ciertos datos por razones fiscales o legales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recogen, y conforme a las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos. Solo podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos, como herramientas de email, CRM, videollamadas o analítica web.

• Autoridades competentes, si estamos legalmente obligados a ello.

Siempre garantizamos que esos terceros cumplan con las normativas europeas de protección de datos mediante acuerdos adecuados.

Transferencias internacionales

En caso de transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo haremos únicamente a destinatarios que ofrezcan un nivel de protección adecuado, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales válidos.

Tus derechos según el RGPD

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar datos inexactos o incompletos

• Solicitar su supresión (derecho al olvido)

• Oponerte al tratamiento

• Limitar el uso de tus datos

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: [email protected]

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o destrucción. Aun así, debes saber que ningún sistema es 100% infalible.

Cookies y tecnologías similares

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Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última modificación aparecerá al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a: [email protected]